“本來以為沒指望了，沒想到政策這么貼心，這筆錢來得太及時了！”

看著手機銀行剛到賬的5000元臨時救助金，榆社縣箕城鎮大常家會村的村民張強（化名）的眼眶濕潤了。

這位平日里靠打零工維持生計的漢子，在經歷了2024年12月那場車禍的人生至暗寒冬后，迎來了希望的曙光。

那場車禍讓張強在醫院一躺就是數十天，“16萬多元的醫療費，把攢了大半輩子的家底都掏空了。”日前記者見到張強時，那個曾經能扛起百斤鋼筋的漢子，如今連走路都得靠妻子攙扶。

更讓張強心灰意冷的是，聽說臨時救助得在住院次年的3月底前申請，可他的醫療費結算早已過了這個期限。

轉機悄然出現在今年5月。箕城鎮民政助理員張利鋒入戶走訪時，發現張強正對著一堆藥費單愁眉不展。“家里本就沒有多少積蓄，為了治病，能借的親朋好友都借遍了，還欠了不少外債，每天看著繳費單上的數字，我都不知道該怎么辦了。”

就在張強以為臨時救助款申請無望時，張利鋒掏出嶄新的政策宣傳冊，指著明確的條款告訴他：“申請時限延長了，您這情況完全符合條件！” 這句話像一星火苗，點亮了張強眼里熄滅已久的光。

在深入基層走訪的過程中，榆社縣民政人社局工作人員發現，類似張強的困境并非個例。

“政策是為了幫群眾，不能讓時限成了‘攔路虎’。”秉持著這份沉甸甸的信念，榆社縣民政人社局迅速行動，積極深入基層調查研究。

調研筆尖流淌的溫度，最終凝結成暖心的新政。今年5月，《臨時救助申請時效制度》正式出臺，創新性地將“單次住院醫療費用較大的困難家庭，臨時救助申請時限延長至住院結算時間的次年相應月份”，同步下發的操作細則進一步簡化流程、明晰標準，字里行間都透著 “按需調整” 的民生溫度。

這一轉變的背后，是政務服務理念的深刻革新。

制度剛一實施，低保中心工作人員便第一時間找到張強，幫他整理材料：“您放心，住院費、檢查費、藥費明細，我們一項項核對，絕不會漏掉一分錢。”

通過民政人社、醫保部門的數據共享，僅用3個工作日就完成了從申請到放款的全流程。

這種 “讓數據多跑路、群眾少跑腿” 的高效率，正是作風轉變的生動注腳。

為了讓政策紅利精準觸達每一個有需要的家庭，榆社縣連環出招：民政人社與醫保、鄉鎮聯動發力；在社區、村委會張貼政策海報；網格員帶著宣傳冊上門一對一講解申請條件和流程；村莊廣播里反復播報申請條件和時限。截至目前，榆社縣已有4戶像張強這樣的家庭通過新政獲得救助。

在社區、村委會的政策宣傳欄前，張貼著的《臨時救助申請時效制度》海報在陽光下泛著暖光。

這束光，照亮了困厄者的前行路，也映照著作風建設與民生改善同頻共振的生動圖景。

從 “過期不候” 到 “按需延長”，這場細微的制度調整，恰是榆社縣深入踐行中央八項規定精神的微觀切片。

當干部多一分主動，群眾就少一分焦慮；當政策多一分彈性，民生就多一分韌性。

正如榆社縣民政人社局黨組書記、局長趙蔚所言：“深入貫徹落實中央八項規定精神，就是要在群眾的急難愁盼處下功夫，用實打實的服務讓老百姓感受到黨和政府的溫暖。”

記者 郝宇佳