在榆次區路西街道，有這樣一位社區“當家人”：她心里總裝著街坊鄰里的急難愁盼，肩上始終扛著沉甸甸的責任，帶領著社區黨委一班人在樓棟院落間奔波忙碌，把曾經繁雜瑣碎的社區事務打理得井井有條。在她的帶領下，榆液社區漸漸成了組織有力、服務貼心、居民打心底信賴的溫馨家園。她的故事，就像一縷暖陽，照亮了基層治理的方寸天地，也生動詮釋著一名基層黨員如何用初心踐行使命、用行動溫暖民心。她，就是榆液社區黨委書記、居委會主任李燕。

服務群眾有實招

破解難題見真章

“社區黨委行不行，就看為居民辦事靈不靈。” 這是李燕常掛在嘴邊的話。面對社區事務繁雜、“小馬拉大車” 的治理難題，她不喊空口號，帶著班子成員扎進樓棟院落，摸索出一套實用的“四步五一樣”工作法，成了破解社區治理難題的“金鑰匙”。

“四步”工作法環環相扣。“齊步走”精準摸排知民情、“正步走”科學研判定方案、“跑步走”多方聯動聚合力、“穩步走”高效落實解民憂，讓社區服務又快又準。遇到小事就立刻辦，網格員巡查時，發現楊奶奶的孫子在游樂場磕碰受傷后，立馬從“愛心背包”里拿出碘伏、創可貼；遇到難事就“跑步走”，發現居民遭受網絡詐騙時，社區聯合公安、民政、銀行多方力量協調解決。這套高效工作法，讓社區干部從雜事里騰出手，全身心投入居民服務工作中。

“五一樣”服務準則暖人心田。李燕給社區干部立下鐵規矩：“生人熟人一樣笑臉迎、大事小事一樣認真辦、分內分外一樣不推脫、忙時閑時一樣有耐心、表揚批評一樣虛心聽”。這“五一樣”不是墻上的標語，而是刻在每個人心里的行動指南。

李燕把社區黨委運行規矩立得明明白白：大事集體商議、全程公開透明；將黨支部、黨小組建在網格樓棟，讓組織力量直達基層末梢。她帶頭學政策、講黨課，用“大白話”把黨的理論講清楚，把大伙兒的心緊緊攏在社區黨委周圍。組織強不強，最終體現在辦事效率和質量上，在她的帶領下，社區黨委成為居民信得過的“主心骨”。

黨員本色顯擔當

為民解難沖在前

“我是黨員，居民有難處，我就得第一個上。” 李燕始終牢記黨員身份，用行動詮釋擔當。

為了讓服務更及時，她給網格員統一配備“愛心背包”，里面放著創可貼、碘伏、老花鏡、應急藥品等常用物品。一次巡查中，她發現獨居的張爺爺血壓偏高，當即從背包里拿出血壓儀測量，又聯系家庭醫生上門問診，后續還安排網格員定期探訪。這小小的背包，成了傳遞溫暖的“移動服務站”，背出了社區干部的真情，也背回了居民的信任。

如今，小區面貌煥然一新，曾經雜亂無章的環境變得整潔有序，鄰里關系更加融洽，居民的生活質量也得到了顯著提升。

養老服務有溫度

夕陽生活更舒心

社區老人多，養老問題是李燕的心頭大事。她多方奔走，推動建立“樂養、康養、互助”三位一體的養老服務模式，讓老人們安享晚年。

“舊食堂”變“幸福園”。她牽頭將廢棄的液壓廠食堂改造成社區老年活動中心。這里閱覽室、舞蹈室、棋牌室一應俱全，逢年過節，她會組織文藝演出、集體生日會；平日里還有乒乓球賽、讀書會等活動，這里真正成了老人們的“第二個家”。

“智慧+”讓看病不再難。針對老人看病不便的問題，她引進“家伴護理站”，簽約家庭醫生提供上門問診、健康檢查等服務；推廣智慧養老 APP，老人或家屬只需用手機一點就能預約服務。社區還定期舉辦健康講座，制作養生小視頻，幫助老人們學會科學保健。

“銀齡互助”傳遞溫暖。考慮到社區養老資源有限，她組建了“銀齡互助隊”，倡導“今天我幫你，明天他幫我”。身體好的“年輕”老人結對幫扶高齡、行動不便的老人，買菜、取藥、陪聊、送醫，互助故事在社區傳為佳話。“銀齡互助” 成了社區一道暖心的風景線。

扎根社區多年，李燕用堅定的信念、務實的作風、滾燙的真情，在服務群眾的“最后一米”默默奉獻。她帶領榆液社區黨委，用“四步五一樣”工作法破解治理難題，用“愛心背包”傳遞溫暖，用多元養老服務守護“夕陽紅”，以實際行動展現新時代基層黨員的風采，讓社區黨組織的“金招牌”更亮，為民服務的“金口碑”更響。

記者 張子珂